■【聴くことの大切さ】

人とのつながり、仲良くなるための基本的なこと、それは、相手をよく知ることと自分をよく知ってもらうことです。今回は前者、【相手をよく知る】ためのポイントについての話です。

自分を良く理解して貰えると、とても安心感を得ます。よって立場を、聴く側として考えると、よりうまく聴いてあげられることが、相手との関係を親密にさせます。

ですので、この「話を聴く」ためのポイントを考えます。

カウンセリングを仕事としている人・心理学を学んでいる人は、「話を聴く姿勢」が大切だと言います。
・相手の目を見ること
・あいづちを意識してうつこと
・相手の気持ちを察する
・相手の話を理解したら、理解した旨を伝える
すると、「話をよく聴く」だけでなく、「話をよく聴いている」と相手にも伝わるようになります。

さらに細かく具体的には、

・相手の目を見る→相手の方へ体を向ける
・あいずちを意識してうつ
　相手の気持ちを察する
　理解した旨を伝える
　　→１．「なるほど、それで？」等、話の先を促す
　　→２．相手の話を言い換えて「こういうことね」と理解
・・・・・・を示す
　　→３．質問をして話を続けて貰う
これらで、相手のことがよりよく分かりますし、相手に興味を持っていることも伝わります。それにより相手は、知ってもらえた安心感と共に、興味を持って貰えてると分かることによる安心感が得られます。


日常生活において、自分はカウンセラー 一辺倒ではありません。しかし、時には友人相手にカウンセラーになったつもりで、しっかりと話を聴いてあげるべき機会は多く訪れるでしょうし、また、初対面に近い場合等もこの「話を聴く」スタンスを意識すると円滑に関係を構築していけます。
また、彼氏・彼女、奥さん・旦那さん等、親しくなって後、ふとすると、このような「話を聴く」基本姿勢を忘れがちになってしまうこともあるでしょう。
これは人との関係における【基本】であります。今日この機会や、また、ふとした時に、「話を聴く姿勢」見直してみたらいかがでしょうか。